Archiwum autora: admin

Numer indeksu: D/96954 Rodzaj studiów: Dzienne Rok: 1 Wydział: Wydział Podstaw Techniki Kierunek studiów: Edukacja Techniczno-Informatyczna

informatyczną obsługę firm zawierającą kompleksowe usługi informatyczne i sprzęt: systemy komputerowe i serwery IBM i HP oraz oprogramowanie Microsoft; kasy i drukarki fiskalne Posnet, Innova i Elzab; oprogramowanie handlowe, magazynowe, finansowo-księgowe oraz kadrowo-płacowe InsERT, Streamsoft i Comarch; zabezpieczenie antywirusowe G … Czytaj dalej →

System CRM ((ang.) Customer Relationship Management) – system informatyczny, który automatyzuje i wspomaga procesy na styku klient-organizacja w zakresie pozyskania oraz utrzymania (obsługi) klienta, czyli system wspomagający pracę działów: marketingu, sprzedaży, obsługi klienta, zarządu. Kompleksowe rozwiązanie wspomagające zarządzanie relacjami z klientami powinno zapewnić wspomaganie wszystkich faz … Czytaj dalej →